Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách sxmbt7 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
sxmbt7 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ lúc bạn xác minh ví tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không rò rỉ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên trung gian.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động trên nền tảng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hay chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Dữ liệu thanh toán nội địa chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử khi cần hoàn tất giao dịch.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản hoặc giao dịch qua ví điện tử đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và ghi nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đối với thắc mắc về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kênh hỗ trợ tài khoản sẽ phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xác minh và phản hồi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch ví điện tử và quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Mã giao dịch, thời gian và số tiền được lưu để đối soát tài khoản và hỗ trợ rút tiền. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên ngoài trừ nhà cung cấp ví liên quan.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xóa thông tin theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán nội địa không được bán hoặc chuyển nhượng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp ví khi cần hoàn tất giao dịch.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn đang ở vùng hạn chế, vui lòng kiểm tra quy định tại địa phương trước khi sử dụng.